HỎI ĐÁP - Hỏi đáp Hosting | Thiet ke web, thiet ke website, thiết kế web, thiết kế website, thiet ke trang web
Trang chủ » HỎI ĐÁP » Hỏi đáp Hosting
Một số câu hỏi về dịch vụ lưu trữ website:
1. YOUR SEVEN cài đặt mới tài khoản lưu trữ website trong bao nhiêu lâu ?
- Thông thường 30 phút và trễ nhất là 3 tiếng
2. Chương trình quản lý lưu trữ website dành cho khách hàng trên máy chủ của YOUR SEVEN là gì? - Chúng tôi sử dụng Cpanel cho máy chủ chạy hệ điều hành Linux đặt tại Việt Nam hoặc ở Mỹ và Hosting Controller máy chủ Windows đặt tại Việt Nam, Control Panel cho máy chủ Windows đặt tại Mỹ .
3. Làm cách nào tôi có thể truy cập vào chương trình quản lý website của tôi?
- Chúng tôi sẽ gửi thông tin truy cập vào Email trong hợp đồng của Quý khách khi thủ tục đăng ký hoàn tất (Ví dụ: có thể qua địa chỉ http://www.tendomain.com/cpanel (Hoặc qua IP của máy chủ nếu tên miền chưa được active (kich hoạt vào máy chủ)) để truy cập vào chương trình quản lý website.
4. Tôi muốn nâng cấp dịch vụ đang dùng lên dịch vụ lưu trữ cao hơn được không?
- Được, phí dịch vụ của những tháng chưa sử dụng sẽ được trừ ra khi thanh toán phí.
5. Thông tin về tên máy chủ của YOUR SEVEN là gì? - Tên máy chủ 1: ns1.yourseven.net
- IP máy chủ 1: 72.9.239.130
- Tên máy chủ 2: ns2.yourseven.net
- IP máy chủ 2: 70.85.84.52
6. Làm thế nào để thay đổi thông tin máy chủ trong những tên miền mà tôi muốn chuyển đến lưu trữ trên máy chủ của YOUR SEVEN?
- Quý khách hãy tìm hiểu trên website của nhà cung cấp dịch vụ đăng ký tên miền mà Quý khách đã đăng ký hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ để nhằm giúp đỡ. Nếu vẫn không thay đổi thông tin máy chủ trong tên miền của Quý khách được, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
7. Trong thời gian bao lâu website của tôi sẽ hoạt động trên máy chủ của YOUR SEVEN kể từ khi tôi thay đổi thông tin máy chủ trong Tên miền của tôi? - Thường là trong 24 giờ sau khi đổi, trễ nhất là 72 giờ.
8. Địa chỉ FTP của tôi là gì?
- ftp://ftp.tencongty.com/ (thay tencongty.com bằng tên miền của Quý khách) hoặc Quý khách có thể sử dụng IP trong email thông báo về thông tin tài khoản của chúng tôi đã gửi.
9. Tên đăng nhập và mật khẩu trong FTP của tôi là gì?
- Tên đăng nhập và mật khẩu có trong email thông báo về thông tin tài khoản chúng tôi đã gửi. Nếu Quý khách đổi mật khẩu, hãy sử dụng mật khẩu mới.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TÂY ĐÔ. - YOUR SEVEN
Trụ sở chính: 10 Phạm Hồng Thái, Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam. ĐT: 04-3.9271989. Fax: 04-3.9274193
Văn phòng 2: 61 đường Bến Tàu, Cẩm Phả, Quảng Ninh, Việt Nam. ĐT: 033-3939987. Fax: 033-3861719
Văn phòng 3: Công nghiệp Shinec, Hải Phòng, Việt Nam. ĐT: 0936472561. Fax: 0313-3528740